ラブレターにおいて以下のように利用規約を定めています。サイトを利用するにはこの利用規約について同意する必要があります。
本規約はラブレター（以下，本サービス）が提供する全てのサービスにおいて利用する全ユーザーに適用されるものとします。
本サービスへの登録を希望するものは定められた方法により申請を行い，それを運営チームが承認することによって利用登録が完了するものとします。その際取得する情報の管理についてはプライバシーポリシーにて定める。
運営チームは申請の際に以下の項目のいずれかに該当すると判断した場合登録申請を承認しない事があります。またその理由については一切の開示義務を追わないこととします。なお登録後に以下の事由に該当することが判明した場合も遡って承認を取り消しアカウントの停止などの処置を行うことがあります。
(1)過去に退会処理などを受けた者からの申請
(2)反社会勢力またはそれに準ずるものと何らかの関与や交流を持つ者からの申請
(3)未成年者等の場合であり，法定代理人や後見人の同意などを得ていなかった場合
(4)その他運営チームが不適切と判断した場合
サイト利用にあたってユーザーは以下の責任を負うこととし，責任が果たせないと運営チームが判断した場合アカウントの削除などの処置を行うことがあります。
(1)個人や企業，架空の登場人物，その他いかなる第三者についても差別もしくは誹謗中傷を行う行為を禁止します
(2)ユーザーは自己責任において本サービスへの登録情報を管理する事とします。第三者へ譲渡もしくは貸与した場合や不正なアクセス等，いかなる場合であっても登録情報に一致したメールアドレスとパスワードの組み合わせ（もしくはTwitterアカウントによる認証）であった場合アクセスを認め，これを登録したユーザーのものとして扱います
(3)詐欺行為，薬物乱用の助長や誘発等その他法，公序良俗，本規約などに違反もしくは違反するおそれがあると運営チームが判断する行為を禁止します
(4)宗教活動や勧誘，自殺の幇助等その他運営チームが当サイトを利用するユーザーとして不適切と判断する行為を禁止します
(5)通常の範囲を超えて本サービスのサーバーに負担をかける行為，もしくは，本サービスの運営，ネットワーク・システムに支障を与える行為，又はこれらの恐れのある行為を禁止します
(6)当サイトに投稿された情報やコンテンツ等を外部に無断転載する行為を禁止します
(7)第三者の財産，プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為，又は侵害する恐れのある行為を禁止します
(8)誹謗中傷投稿などに対し、当局ないし弁護士から開示依頼があった場合は、当社の判断にて開示する場合があります
(9)プレミアム会員からは投稿者のIPアドレスが見られるようになりますので、不適切な投稿はおやめ下さい
このサイトに投稿されたデータの権利は全て投稿したユーザーに帰属しますが，法律に定められた範囲においてサイト運営に必要な範囲での権利を運営に譲渡するものとします。 また，ユーザーは投稿するデータ等について第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものとし，もしユーザーが投稿したデータ等が第三者の権利を侵害するなど第三者との間で何らかの紛争が発生した場合には，該当されるユーザーの費用と責任において問題を解決するとともに，運営チームに損害を与えないものとします。
運営チームは，本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性，信頼性，正確性，完全性，有効性，特定の目的への適合性，セキュリティなどに関する欠陥，エラーやバグ，権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておらず本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。また，当サービスを利用する上で発生するユーザー間の紛争などにおいても当事者同士で解決するものとします
運営チームは，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとします
運営チームは，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとし，ユーザーは変更された利用規約に同意したものとみなされます
プレミアムプランはいつでも解約できるものとする。またセキュリティ上、プレミアムプラン申し込みに関わる全ての決済についてはいかなる場合も一切の返金もしないものとする。
申し込み後に解約した場合は、残っている期間分はプレミアム会員として利用できる。
海外サーバー及び、警察、検察の権限が無いと特定できいないものもあるため、すべてのユーザーを特定できるものでは無い。
また、結果すべてのユーザーを特定できない場合もある。
退会については申込み後に表示される以下のリンクからのみ退会できるものとする。
本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします 本サービスに関して紛争が生じた場合には，名古屋地方裁判所を専属的合意管轄とします 附則 本規約は，2017年12月25日から施行します
当サービスは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味するものとします。
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。
・利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
・本サービス利用に関する統計データを作成するため
現在提供している本サービスまたは今後提供を検討している本サービスに関するアンケート実施のため
利用者からのお問い合わせに対する対応のため
本サービスに関する情報等または当社以外の事業者が広告主となる広告情報等をメールマガジン等により告知するため
今後の本サービスに関する新企画立案を行い提供するため
キャンペーン等の抽選及び賞品や商品発送のため
利用者からのお問い合わせ時など、本人確認を行うため
その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
当社は、取り扱う個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるように必要かつ適切な措置を講じます。
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
・当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
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当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
本プライバシーポリシーに関してご不明な点がある場合、本サービスにおける個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情・ご相談等があります場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
以上
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